La compagnie assure que cette décision est prise « en application des procédures de sécurité aérienne afin de vérifier l’état et la nature du problème » et assure que « ni la sécurité des passagers et ni celle du vol n’ont été mises en danger ».

« Les équipes de la Compagnie sont entièrement mobilisées et les dispositions sont prises pour le réacheminement des passagers vers leur destination finale », conclut la compagnie.