De plus en plus de citoyens se plaignent apparemment des retards enregistrés par des concessionnaires quant à la livraison de leurs véhicules commandés.
« Il est porté à la connaissance de tous les concessionnaires agréés pour l’exercice de l’activité d’importation de véhicules neufs, que le ministère de l’Industrie et de la Production pharmaceutique a été destinataire de nombreuses plaintes de la part de citoyens, ayant pour objet, la non livraison dans les délais légaux, de leurs véhicules commandés, conformément aux dispositions des articles 18 et 19 du cahier des charges annexé au Décret Exécutif n° 22-383 du 17 novembre 2022, fixant les conditions et les modalités d’exercice de l’activité des concessionnaires de véhicules neufs », indique un communiqué du ministère.
Il a été, également, constaté, ajoute la même source, que « certains concessionnaires agréés ont induit l’opinion publique en erreur en faisant de la publicité mensongère, affirmant la disponibilité des véhicules neufs et leur livraison dans les délais légaux ».
Par conséquent, le ministère « exhorte tous les concessionnaires agréés à respecter pleinement le cahier des charges et à se conformer à toutes ses dispositions, notamment celles relatives aux délais de livraison, et le non-recours à la publicité mensongère sur la disponibilité des véhicules », indique le même communiqué, avant d’ajouter : « En cas de non-respect de cet engagement, le ministère prendra les mesures prévues par la législation et la réglementation en vigueur, pouvant aller jusqu’au retrait de l’agrément ».
Pour finir, le ministère de l’Industrie invite tous les citoyens à déposer leurs réclamations sur la plateforme numérique dédiée à cet effet, via le lien suivant :
https://dispositifs.industrie.gov.dz/reclamations