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Billets non utilisés durant la pandémie: Air Algérie prolonge les délais de traitement

© DR | Grève du personnel navigant d'air Algérie
© DR | Grève du personnel navigant d'air Algérie

Des milliers de billets d’avion achetés auprès de Air Algérie durant la pandémie de Covid-19, n’ont pas été consommés par les voyageurs.

Une opération dite de dé-sarchivage avait été entamée par la compagnie aérienne nationale pour permettre à ces voyageurs de changer leurs dates.

Ce mercredi, Air Algérie annonce le prolongement du délais de traitement des demandes.

Dans un communiqué publié sur sa page Facebook, la compagnie précise que les voyageurs concernés ont jusqu’à mars prochain.

« Dans le souci de répondre aux attentes de notre aimable clientèle, Air Algérie a le plaisir de vous informer du prolongement au 31 mars 2023 des délais de traitement des demandes de dé-sarchivage des anciens billets ou EMD-Voucher non utilisés suite à la pandémie », écrit la compagnie aérienne.

Pour bénéficier de cette opération, un lien a été mis à la disposition des concernés ( https://tktcovid.airalgerie.dz ) dans lequel ils pourront s’inscrire.

« Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais après inscription », promet Air Algérie.

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