Cette opération qui s’inscrit dans le cadre de la politique de proximité de la Caisse nationale des retraites, qui vise à « rapprocher les services de la Caisse au profit des retraités et des ayants droit en effectuant des déplacements dans différentes communes pour présenter les services numériques disponibles », en sus « de faciliter la remise des données d’accès aux retraités, fournir des explications pratiques concernant la manière d’utilisation des services numériques et en tirer profit pour une communication numérique directe avec l’agence sans avoir à se déplacer », indique un communiqué  de la CNR, rendu public, mercredi 6 décembre 2023, .

Pendant le déplacement de la caravane, « il sera également question de sensibiliser les retraités à leurs droits et devoirs, notamment en les rappelant de la nouvelle stratégie de la Caisse concernant le renouvellement périodique des documents, basée sur la date de naissance du bénéficiaire de la pension comme date limite pour le renouvellement des documents », est-il souligné. Par ailleurs, cette caravane informera également les retraités sur « le service de reconnaissance faciale qui permet au retraité de prouver sa présence en vie, au lieu de déposer l’acte de naissance à l’agence locale », ajoute le communiqué de la CNR.