« En tant qu’entreprise citoyenne, soucieuse d’alléger les procédures de recouvrement de ses créances, Sonelgaz a décidé de suspendre la procédure de coupure d’électricité pour les clients domestiques pendant tout le mois de Ramadhan, notamment pour les clients qui sont dans l’incapacité de payer leurs factures », précisé un communiqué de la société rendu public, ce mercredi.
La Sonelgaz, en revanche, appelle les clients solvables à se rapprocher de ses agences commerciales ou à utiliser les moyens de paiement disponibles en vue de régler leurs factures à temps, « dans le but d’éviter l’accumulation de leurs dettes ».
Par ailleurs, et afin d’assurer le bon déroulement du mois sacré, la société assure avoir pris toutes les mesures nécessaires pour garantir un service public de qualité, en garantissant la continuité de l’approvisionnement en énergie, outre la mobilisation des équipes chargées du recouvrement des créances de la société pour installer les détecteurs de fuites de monoxyde de carbone (CO), afin d’accélérer cette opération qui vise à préserver la sécurité des citoyens.